Segundo informação do gestor do Programa, Fabrício
de Souza Azevedo, a nova gestão encontrou os computadores do Bolsa Família
totalmente zerados, sem nenhum arquivo ou até formatados, o que impossibilitou
o atendimento aos beneficiários, que foi obrigados aguardar a chegada das novas
senhas.
Os técnicos do programa também encontraram dificuldades para localizar os formulários dos cadastros dos beneficiários, que normalmente deveriam estar organizados por numeração e identificação. Em contato com o ex–gestor do Programa, Aylton Ribeiro, o mesmo informou que a lista de controle dos formulários de cadastros das famílias foi perdida. Essa situação vem dificultando o atendimento aos beneficiários.
Hoje já normalizado, os beneficiários já estão sendo atendidos no mesmo local onde funcionava o programa na gestão anterior (espaço do antigo Telecentro Comunitário) onde consultam o seu benefício, tiram dúvidas sobre condicionalidades e demais informações sobre o programa.
Os técnicos do programa também encontraram dificuldades para localizar os formulários dos cadastros dos beneficiários, que normalmente deveriam estar organizados por numeração e identificação. Em contato com o ex–gestor do Programa, Aylton Ribeiro, o mesmo informou que a lista de controle dos formulários de cadastros das famílias foi perdida. Essa situação vem dificultando o atendimento aos beneficiários.
Hoje já normalizado, os beneficiários já estão sendo atendidos no mesmo local onde funcionava o programa na gestão anterior (espaço do antigo Telecentro Comunitário) onde consultam o seu benefício, tiram dúvidas sobre condicionalidades e demais informações sobre o programa.
ASCOM - PMPN
