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O INSS vai passar a oferecer aos segurados mais três
serviços de forma totalmente digital. A partir de segunda-feira, dia 13, quem
quiser pedir revisão de benefício (quando a pessoa discorda do valor pago pelo
instituto), entrar com um recurso (caso em que o segurado não concorda com uma
decisão do órgão) ou obter uma cópia de processo poderá fazer seu requerimento
exclusivamente pelo portal Meu INSS (meu.inss.gov.br) ou pela
central telefônica 135, sem a necessidade de comparecer a uma agência
previdenciária para dar entrada no pedido ou apresentar documentos.
Segundo INSS, o segurado somente precisará ir a uma
unidade se for chamado. De acordo com o órgão, os três serviços, atualmente,
respondem por 70 mil atendimentos presenciais por mês.
Como funciona o Meu INSS
Para poder fazer as operações disponíveis no Meu INSS, é
preciso um cadastro no serviço, que pode ser feito entre três e cinco minutos.
O segurado precisa informar nome completo, CPF, data e
local de nascimento, e nome da mãe para que o sistema gere uma senha de acesso
provisório. É necessário ficar atento, pois o cadastro somente é finalizado
quando o segurado responde de forma correta às perguntas sobre sua vida
trabalhista.
Assim que o login for efetuado, aparecerá uma mensagem
instruindo o segurado a criar a própria senha. A senha também pode ser obtida
por meio do Internet Banking da rede credenciada (Banco do Brasil, Banrisul,
Bradesco, Caixa, Itaú, Mercantil do Brasil, Santander, Sicoob e Sicredi).
Como proceder
Para fazer o pedido de revisão, apresentar recurso ou
obter cópia de um processo pelo Meu INSS, o interessado precisa clicar no link
“Agendamentos/Requerimentos”, escolher o requerimento ou clicar em ‘Novo
requerimento’. Em certos casos, é possível que seja solicitada a atualização de
dados. Depois, basta escolher a opção “Recurso e Revisão” ou “Processos e
Documentos”.
Agência O Globo
