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Cobranças por serviços não solicitados apareceram em faturas do mês de julho de clientes da Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia). O VN teve acesso aos documentos, onde foram cobrados R$ 3,08 por “Segunda Via de Fatura”.
Entretanto, clientes que moram no bairro da Santa Mônica, em Salvador, e em Porto de Sauípe, em Entre Rios, afirmam que não solicitaram o serviço. Segundo informaram, em contato com o atendimento da Companhia, foi confirmado que não houve solicitação alguma.
Somente com o irmão de Ana Lúcia, 61, moradora do Bonfim, a cobrança foi realizada em dois imóveis.
“Na fatura diz que é taxa de segunda via, mas eu não pedi nada. Liguei, informaram que eu realnente não tinha solicitado, e que iriam me ressarcir o valor. Mas quem não presta atenção? Está sendo enganado!”, contou uma moradora.
Confira as faturas com as cobranças indevidas.
O VN entrou em contato com a Coelba para entender o que ocorreu com as faturas citadas. A empresa informou que irá verificar o que houve.
Varela Notícias
