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O
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) adiou para setembro a retomada do
atendimento presencial em suas agências. A data ainda não foi definida e poderá
ser anunciada ainda nesta sexta-feira (21).
A reabertura estava
prevista para a próxima segunda-feira (24). A suspensão do atendimento nas
unidades ocorreu em março em razão da pandemia de covid-19 e, desde então, o
INSS e a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da
Economia vem prorrogando o atendimento remoto aos segurados e beneficiários.
O cidadão que tiver
necessidade de acessar os serviços do INSS continua podendo recorrer aos canais
remotos, o aplicativo Meu INSS e a Central 135. Segundo o INSS, essas formas de
atendimento continuarão sendo utilizadas mesmo após a reabertura das agências e
serão adotadas medidas para simplificação dos procedimentos e a ampliação do
prazo para cumprir exigências.
Ainda de acordo com
o órgão, em um primeiro momento, o tempo de funcionamento das unidades da
Previdência será parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será
exclusivo aos segurados e beneficiários com agendamento prévio pelos canais
remotos.
Também serão
retomados os serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de
atendimento remotos como perícias médicas, avaliação social e reabilitação
profissional.
As
agências que não oferecerem as condições mínimas para o funcionamento
presencial poderão ficar de fora da reabertura. Neste caso, será mantido o
regime de plantão reduzido para tirar dúvidas.
Jonas
Valente e Andreia Verdélio, da Agência Brasil
